تفاوت بازاریابی پیامکی وایمیل مارکتینگ

در این مقاله به پاسخ این پرسش مهم ” بازاریابی پیامکی یا ایمیل مارکتینگ ؟ ” می پردازیم. بعلاوه به مقایسه اس ام اس مارکتینگ و ایمیل مارکتینگ و همچنین شرح مزیت بازاریابی پیامکی نسبت به ایمیل مارکتینگ می پردازیم.

یکی از تفاوتهایی که می توان در زمینه اس ام اس و ایمیل بیان کرد، این است که خیلی از   افراد هنوز کامپیوتر ندارند ، حتی اگر کامپیوتر نیز داشته باشند، ممکن است ایمیل نداشته باشند، حتی اگر ایمیل داشته باشند ، ممکن است آن را چک نکنند و یا حتی آن را غیر فعال کرده باشند .

بازاریابی پیامکی ( اس ام اس مارکتینگ ) :

در مورد اس ام اس می توان گفت که خیلی ها گوشی موبایل دارند . و هر روز از آن حداقل چند دقیقه ای استفاده می کند . پس می توان این را فهمید که بازار یابی اس ام اسی خیلی بهتر از ایمیل هست زیرا از هر لحاظ که حساب بکنیم به صرفه تر هست .

بازاریابی پیامکی یا اس ام اس مارکتینگ یک روش نسبتا کم هزینه و موثر در جذب مخاطب بشمار می رود. کسب و کارهای مختلفی برای پیشبرد اهداف خود در زمینه های افزایش فروش ، معرفی محصول ، معرفی برند ، ارتقا جایگاه برند و افزایش تعامل با مشتریان از اس ام اس مارکتینگ استفاده می کنند.

با اینحال اجرای صحیح بازاریابی پیامکی در دست یابی به اهداف و موفقیت نقش زیادی دارد.عدم آگاهی از اصول تبلیغات پیامکی نه تنها بازخورد مثبتی به همراه ندارد بلکه می تواند منجر به آسیب و صدمه به برند گردد.

در میان انواع روشهای بازاریابی و تبلیغاتی دیجیتال، ارسال پیامک های تبلیغاتی دارای مزیت های ویژه نسبت به سایر روشهاست. میزان دسترسی بالای مخاطبان و امکان بررسی و مشاهده پیام توسط کاربران ویژگی است که سایر روشهای بازاریابی دیجیتال کمتر از آن بهره مند هستند.

با این وجود در بسیاری موارد اتفاق افتاده است که مخاطب بدون مشاهده پیام آنرا حذف می نماید. برای رفع این مشکل باید اصول اجرای موفق بازاریابی پیامکی را بکار بست.

ایمیل مارکتینگ چیست و چه کاربردی دارد؟

ایمیل مارکتینگ همانند بازاریابی پیامکی یکی از روشهای بازاریابی دیجیتال است که کسب و کارهای مختلف از آن بهره می برند. ایمیل مارکتینگ به معنی انتخاب مخاطبان و تنظیم ایمیل های مختلف جهت جذب آنها است. جهت اجرای ایمیل مارکتینگ ابتدا لیست ایمیل مخاطبان در نظر گرفته می شود. سپس ایمیل های مرتبط با کسب و کار برای آنها تنظیم و ارسال می گردد.

تجربه نشان داده است که حدود یک سوم مخاطبان در صورتیکه اصول ایمیل مارکتینگ به خوبی اجرا گردد، تمایل به استفاده از خدمات و یا محصولات پیدا می کنند. اگر چه میزان دسترسی و جذب مخاطبان در ایمیل مارکتینگ کمتر از بازاریابی پیامکی است ، ولیکن کسب و کارهای مختلف از آن به عنوان یک روش بازاریابی بهره می برند.

از جمله مزیت ها و ویژگی های ایمیل مارکتینگ هزینه کم ، عدم محدودیت در ارسال حجم محتوا و متن ایمیل ، عدم محدودیت در زمان ارسال و در دسترس بودن ایمیل برای اغلب مخاطبان است.

مخاطبان می توانند از طریق لب تاپ ، تبلت و یا گوشی همراه ایمیل خود را بررسی کنند. در هر ساعتی از شبانه روز امکان ارسال ایمیل وجود داشته و مخاطب می تواند در هر زمان که تمایل داشته باشد آنرا بررسی کند.

یک مزیت ایمیل مارکتینگ نسبت به سایر روشهای تبلیغات دیجیتال از جمله بازاریابی پیامکی عدم محدودیت در ارسال متن و حجم آن است. بدین ترتیب ایمیل مارکتینگ در صورت رعایت برخی اصول می تواند به عنوان یک روش بازاریابی دیجیتال موفق بکار رود.

مقایسه اس ام اس مارکتینگ و ایمیل مارکتینگ:

اگر بخواهیم این دو بازاریابی را با یکدیگر مقایسه کنیم باید کاربرد های این دو را مقایسه کرده تا دریابیم این دو نوع بازاریابی چه تفاوت هایی با یکدیگر دارند و کدام به صرفه تر است.

بازاریابی اینترنتی که مدتی است مطرح شده است تاثیر به سزایی در گسترش کسب و کار افراد داشته است اما فرستادن و دریافت ایمیل وابسته به بستر اینترنت است که این روزها باز شاهد ضعف های استفاده از آن هستیم.

در مقابل بازاریابی پیامکی ،که زمان مطرح شدن آن مدت زیادی نیست بسیار مورد استقبال قرار گرفته است. ارسال اس ام اس راحت و آسان است و در دسترس همه ی افراد است.

دریافت اس ام اس و خواندن آن به سواد و آموزش خاصی ندارد و هر فردی تنها با داشتن یک گوشی حتی ساده نیز می تواند اس ام اس دریافت کند و به راحتی بخواند.

ابزارهای دریافت و ارسال اس ام اس در دسترس است زیرا تنها نیاز کاربران یک گوشی است البته باید ذکر کنیم شبکه های تحت پوشش نیز باید موجود باشد .اما برای ارسال ایمیل علاوه بر داشتن امکانات سخت افزاری برای اتصال به اینترنت باید ابزارهای نرم افزاری آن هم موجود باشد.

یکی دیگر از مزیت بازاریابی پیامکی به جای بازاریابی ایمیل این است که شما باید برای ارسال ایمیل تبلیغاتی با راهنمایی یک گرافیست یک گرافیک خوب برای ایمیل تبلیغاتی خود در نظر بگیرید و هزینه ی آن را بپردازید اما در ارسال sms تبلیغاتی تنها نوشتن و درج کلمات مناسب کافی است.

مشتریان و مخاطبان ایمیل های تبلیغاتی افراد خاص با تجارت های خاص هستند، اما ماهیت برخی از تجارت ها اینترنتی نبوده و بهتر است به سرعت در دسترس تمامی افراد یک منطقه و یا مشاغل خاص قرار گیرند.برای این شرایط استفاده از اس ام اس تبلیغاتی مناسب ترین گزینه است.

مزیت بازاریابی پیامکی نسبت به ایمیل مارکتینگ :

بازاریابی پیامکی یک روش تبلیغات و بازاریابی پرکاربرد برای تمام انواع کسب و کارها بشمار می رود. از طرفی ایمیل مارکتینگ نیز روشی برای جذب مخاطبان و مشتریان بالقوه و بالفعل خواهد بود. در بررسی بازاریابی پیامکی نسبت به ایمیل مارکتینگ توجه به موارد ذیل الزامی است.

– بازاریابی پیامکی دارای ابعاد فراگیرتر و عمومی نسبت به ایمیل مارکتینگ است. به عبارتی تقریبا تمامی افراد دارای گوشی موبایل بوده و همه روزه از آن استفاده می کنند، در صورتیکه تعداد افرادی که دارای آدرس ایمیل بوده و بطور مرتب به آن سر می زنند بسیار کمتر است.

– تعداد افرادی که پیامک های دریافتی خود را مشاهده می کنند بالای نود درصد برآورد می شود. به عبارتی در بازاریابی پیامکی بیش از نود درصد پیامک ها بدست افراد می رسد. بنابراین میزان دسترسی مخاطبان در اس ام اس مارکتینگ بیش از ایمیل مارکتینگ است.

– در اجرای ایمیل مارکتینگ در صورت عدم اجرای موفق ، امکان قرار گرفتن ایمیل ارسالی در پوشه اسپم و در نتیجه حذف ایمیل توسط مخاطبان وجود دارد. این در صورتی است که در بازاریابی پیامکی مشکلاتی از این قبیل وجود ندارد.

– امکان ارسال پیام های تبلیغاتی کوتاه ، کاربردی و موثر در اس ام اس مارکتینگ وجود دارد. شما می توانید با تنظیم متن کوتاه و ارسال سریع به مخاطبان بازخورد قابل قبولی داشته باشید.

برخی رویدادها مانند نمایشگاه ، تخفیفات ویژه و یا فروش های ویژه که در مدت زمان کوتاه اجرا می شوند، از طریق بازاریابی پیامکی سریع تر و آسانتر به مخاطبان اطلاع رسانی می شود. بنابراین اس ام اس مارکتینگ یک روش سریع و فراگیر جهت اطلاع رسانی و جذب مخاطب است.

– اگر چه ایمیل مارکتینگ دارای محدودیت های زیادی نسبت به بازاریابی پیامکی است ولیکن در برخی موارد مانند اشتراک خبرنامه ، ارسال محتوای تخصصی و یا سودمند در عرصه کسب و کارهای مختلف و عضویت در باشگاه مشتریان و نظیر آن روش مناسبی بشمار می آید. برای اجرای موفق ایمیل مارکتینگ توجه به نکات و اصول صحیح جهت حصول نتایج مثبت امری الزامی است.