بسیاری از صاحبان جدید کسب و کار برای ایجاد تغییر در کارمندان با مشکلات مدیریتی رو‌به‌رو هستند. خوشبختانه شیوه‌ای برای مدیریت این شرایط بدون دخالت دادن احساسات وجود دارد. مارتین زویلینگ، مؤسس و مدیر شرکت…
برچسب: باشگاه مشتریان سورف
بهبود تجربه‌ی کاربری در دوران تصمیمات غیر منطقی مصرف‌کنندگان
درحالی‌که اغلب مصرف‌کنندگان بیشتر برمبنای احساسات آنی خود خرید می‌کنند، شرکت‌ها چگونه می‌توانند پیش‌بینی بهتری برای فروش آتی خود داشته باشند؟ زمانی که به شیوه‌های مصرف و خرید محصولات خود نگاه می‌کنیم، واقعاً منصفانه است…
معرفی ۴ روندی که می‌تواند یک گروه کاری را فرسوده کند
از نشانه‌های مربوط به فرسودگی و اختلال در کار گروهی و بازده افراد، باید آگاه باشیم و برای بهبود آن تلاش کنیم. کار کارآفرینان، خلق، توسعه و بهبود محصولات و خدمات است. آن‌ها عاشق این…
جملاتی که تضمین می‌کنند ایمیل‌های شما خوانده نمی‌شوند
صرف نظر از اینکه شما چه پیشنهاد فوق‌العاده‌ای مطرح می‌کنید؛ بیان برخی از جملات در آغاز ایمیل باعث می‌شود مخاطب علاقه‌ی خود را به مطالعه‌ی محتوا از دست بدهد. تصور کنید ایمیل زیر را دریافت…
بهبود بازاریابی و فروش با تغییر الگوهای ارزش آفرینی
مشکل اصلی بسیاری از فروشندگان در عدم اعتماد شخصی آن‌ها به ارزش محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهند خلاصه می‌شود. چرا فروش برای برخی از مردم کار ساده‌ای است و برای برخی دیگر بسیار دشوار…
قرارهای ملاقات کوتاه میزان بهره‌وری را تا سه برابر افزایش می‌دهند
بیش از ۷۸ درصد مردم معتقدند هوش مصنوعی به آن‌ها کمک می‌کند قرارهای ملاقات باکیفیت‌تری داشته باشند و میزان بهره‌وری‌شان بیش از یک ساعت در هفته افزایش پیدا کند. قرار ملاقات و جلسات کاری عضو…
چگونه مشتری‌هایی با انتظارات نابه‌جا را مدیریت کنیم
مشتری‌ها برای رسیدن به نتیجه‌ی مورد نظر به نقشه‌ی مسیر نیاز دارند. این کار کمک می‌کند مشتری چشم‌انداز بهتری نسبت به کار آژانس داشته باشد و درنتیجه سطح انتظاراتش پایین بیاید. مشتری‌های یک برند همیشه…
چه زمانی باید برترین کارمندانتان را کنار بگذارید
حفظ کارمندانی که خلاف جهت فرهنگ سازمانی حرکت می‌کنند، در بلندمدت به ضرر شرکت خواهد بود؛ حتی اگر این کارمندان بهترین سطح عملکرد را از خود نشان دهند. آدام رابینسون، مدیرعامل و هم‌بنیانگذار شرکت هایرولوژی،…
روش‌هایی برای ایجاد احساس مالکیت نسبت به کار در کارمندان
سعی کنید کارمندان را عاشق کارشان کنید، این کار در ظاهر آسان نیست ولی با رعایت چند نکته که امروز برایتان شرح می‌دهیم می توانید به موفقیت برسید. برای رساندن کشتی آرزوهای خود به جزیره موفقیت…
چگونه از نیازمندی‌های مشتری مطلع شویم
اگر یک برند بتواند از نیازهای مشتری قبل از مطرح کردن مطلع شود، می‌تواند محصول خود را با آمادگی بیشتری عرضه کند و درنتیجه میزان فروش محصولات بالا برود. مطمئنا یکی از بهترین راه‌ها برای…
