یکی از بزرگترین دغدغهها و چالشهای هر کارآفرین، این است که بهترین فرصتها را برای گسترش همکاری با دیگران و رشد کسبوکار خود شناسایی کند. هر رهبر یا کارآفرینی دوست دارد با تمام وجود برای…
ترکیب CRM با بازخورد مشتری برای بهبود تجربه خرید
بازخوردهای مشتریان زمانی به راه حل تبدیل میشود که به بخش مربوط به خود انتقال پیدا کند و با استفاده از ابزارهای مناسب تحلیل شود. اگر تا به حال از بازخوردهای مشتری استفاده نکردهاید یعنی…
برای مدیریت بهتر باید مربی خوبی باشید
در دنیای رقابتی امروز هر مجموعهای برای رشد بهتر و کسب نتایج خارقالعاده، علاوه بر مدیریت قوی به مربی نیز احتیاج دارد. یک مدیر به اشتباهات اشاره میکند؛ اما مربی نشان میدهد که چگونه باید…
روشهای توسعهی تیمهای راهحل گرا
تشکیل تیمی که مشکلات و چالشها را بهصورت پویا و کارا حل میکند و در برابر هر مانعی متوقف نمیشود، مستلزم استراتژیهای اثباتشدهی رهبری است. حل مسئله، یکی از ضروریترین مهارتهایی است که نقش مهمی…
هفت توصیه برای ساختن یک شرکت با اعضای بیپروا و جسور
از بین بردن ترس یا واهمهی کارکنان برای ابراز نظر در مورد مسائل شرکت، در بهبود عملکرد و میزان دلبستگی آنها به مجموعه مؤثر است. بر اساس آمار ادارهی کارگری وزارت کار آمریکا، بیش از…
آمازون و تسلا در فهرست خطرناکترین محیط کارهای آمریکا
شرایط کاری شرکتهای بزرگ و مطرح فناوری نظیر آمازون و تسلا، نگرانی زیادی بین فعالان و کارشناسان حقوق کارگری به وجود آورده است. شرکتهای آمازون و تسلا، این بار در فهرستی قرار گرفتهاند که برخلاف…
قوانین جف بزوس برای برگزاری جلسات
جف بزوس یکی از رهبران بزرگی است که جلسات کاری را هدفمند، مفید و پربازده برگزار میکند. او برای این کار سه قانون جالب دارد. برنامهریزی ضعیف، صحبت در مورد موضوعات غیر مرتبط و…
پیام واقعی افرادی که در قرارها تأخیر میکنند
شما با حضور بهموقع در جلسات یا قرارهای ملاقات، نهتنها به مخاطب خود احترام میگذارید، بلکه نشان میدهید تا چه حد فرد قابلاطمینان و معتبری هستید. حتماً شما هم بارها با افرادی مواجه شدهاید که…
راههایی برای هدف قرار دادن هرچه بهتر مشتری
در دنیای رقابتی کسبوکارها، برندهایی برنده میشوند که درک بیشتری از نیازهای مشتری هدف داشته باشند و خدمات شخصیسازی شدهی بهتری به آنها ارائه دهند. همانطور که میدانید چشماندازهای بازاریابی در حال تغییر است…
چرا مدیرعاملان باید نتایج کوتاهمدت را از اولویت خود خارج کنند
بیشتر مدیران ناچارند روی سود کوتاهمدت شرکت تمرکز کنند تا هیئتمدیره را راضی نگهدارند. اما تفکر کوتاهمدت چه صدماتی متوجه کسبوکار میکند؟ اغلب شرکتها، به مدیران اجرایی خود فشار زیادی میآورند تا نتایج سهماههی…